フォーラムへの投稿、ありがとうございます。 １．２台のGR12をイーサネットバックホール接続の可否 　　→可能です。 ２．イーサネットバックホール接続が可能な場合、無線周波数を５GHｚのみで運用の可否  　　→可能です。 ３．２台のGR12の出力は、相互干渉や周波数を考慮して自動調整されるか、または電波強度を測定してマニュアルで調整が必要か 　　→電波出力は自動調整となっております。 ... View more

情報共有ありがとうございます。   該当の現象が発生されている場合は、Meraki Go技術サポートへのご連絡をお願いいたします。 お問合せ方法につきましては、こちらのページをご参照ください。 Meraki Go 技術サポートへのお問い合わせについて - The Meraki Community ... View more

最後のご質問について、開発側から回答がございました。 5GHz/287 Mbpと2.4GHz/ 1,201 Mbps、同時通信で最大1.5 Gbps対応。 英語版にはなりますが、最新版のデータシートもご案内いたします。 1.5 Gbps*, with up to 1.201 Mbps in the 5 GHz band and 287 Mbps in the 2.4 GHz band. Meraki Go Indoor WiFi 6 Access Point - GR12 Datasheet - Cisco Meraki Documentation ... View more

この度はフォーラムへの投稿ありがとうございます。 ●一度にアクセスする端末の推奨利用台数は何台とななりますでしょうか？可能台数と、推奨台数をご教授ください。同時接続台数５０台程度での運用も可能でしょうか？ →接続可能端末台数につきましては、こちらの投稿をご参照ください。 解決済み: meraki go GR10 接続台数について - The Meraki Community ●災害時00000JAPANのSSIDを提供する事は可能でしょうか？ →オープンなSSIDを作成可能となっておりますので、災害時の00000JAPANのSSID提供は可能となっております。 ●GR12の耐用年数は概ね何年でしょうか？保障は１年ですが、保証延長可能でしょうか？ →耐用年数は、利用されている環境によって大きく変わりますので、具体的な年数についてはお答えいたしかねます。 　また、保証延長はいたしかねますので、ご了承ください。 ●修理可能期間はどのくらいでしょうか？ →1年間のハードウェア保証となっております。 ●GR12の日本語仕様書はありますか？ →こちらのサイトの一番下に製品仕様が掲載されております。 Meraki Go アクセスポイント - Cisco ●突然のメーカーサポート終了の場合機器の設定はできますか？ →クラウド上での設定のみ対応しており、ローカルでの設定は不可となっておりますが、現在サポート終了の予定はございません。 ●VLANに対応していますか？ →対応しております。 ●Guestモードでは上位ネットワーク内の端末との通信が出来ないような仕様でしょうか？ →ご認識の通りです。   ●メッシュの構成で（親GR12）<->（子GR12）<->（子GR12）の接続は可能ですか？ →可能です。 ●日本メーカーの機器でのWiFi通信速度表記がありますが、MR12では各周波数帯ではどのように言えますか？その他記入欄の「●」に記載お願いします →開発側に確認しており、情報入り次第アップデートさせていただきます。 ... View more

この度はフォーラムへの投稿ありがとうございます。 ・オフィスでの複数利用を検討していますが、電波干渉はどの程度ありますか？ 　　エビデンスなどありますでしょうか。 →Meraki Go アクセス ポイントは、さまざまな環境に最適なチャネルを自動的に決定するAutoRF と呼ばれる機能を有しています。 Meraki Go - FAQ（よくあるご質問） - Cisco Meraki ・ゲストWi-Fiは対応してますでしょうか。 →対応しております。 ・スプラッシュページは利用可能でしょうか。 →ランディングページの設定が可能です。 　詳細はこちらのサイトをご参照ください。 Meraki Go - ランディングページの設定 - Cisco Meraki ・VLAN設定はいくつ可能でしょうか。 →具体的に何個のVLAN作成を予定されてますでしょうか？ GX50は、推奨ユーザ数50名となっており、そのユーザ数で必要とされるVLAN数は問題なく動作可能となっております。 ・基本性能としてセキュリティ機能はどのようなものが搭載されていますでしょうか。 →Meraki Go GX20/GX50 は標準でステートフル・ファイアウォール機能を実装しています。 GX20/GX50 配下の端末がインターネットへアクセスすると、インターネットから戻ってくる通信を把握して照合し安全性を確認して許可した通信が端末へ渡されます。 ファイアウォール機能が外部からの「不正なアクセス」や「悪意のある通信」を遮断し破棄、セキュリティリスクを軽減します。 ・ログ閲覧機能がないと記載がありましたが、その認識でよろしいでしょうか。 →詳細なログを確認する機能はございませんが、以下の項目は管理画面で最大１ヶ月ご確認頂けます。 　 　・ネットワークに接続している機器一覧 　・ネットワーク利用状況 　・アプリケーション利用状況 　・ネットワーク稼働状況 　・サイト間VPNの接続状況 　・無線の遅延時間 　・接続に失敗した端末の情報 　・Wi-Fi接続フロー ... View more

旧アカウントのメールアドレスが分からない場合も同様に、テクニカルサポートへサポートリクエストを送信いただき、ご相談くださいませ。 ... View more

この度はフォーラムへの投稿ありがとうございます。 こちらの投稿がご参考になるかと思いますので、ご確認ください。 解決済み: meraki go 初期化について - The Meraki Community なお、技術サポートへのお問合せについては、こちらの投稿をご参照ください。 Meraki Go 技術サポートへのお問い合わせについて - The Meraki Community ... View more

この度はフォーラムへの投稿ありがとうございます。 接続可能端末台数につきましては、こちらの投稿をご参照ください。 解決済み: meraki go GR10 接続台数について - The Meraki Community 全てのGR62を有線接続で構成し、アップリンクに障害が出た際、 無線によるメッシュに自動で切り替わり動作することが可能です。 有線接続の電波強度については、ご認識の通りです。 ... View more

フォーラムへの投稿ありがとうございます。 お手数ですが、再度下記手順でリセットをお試し頂けますでしょうか？ 【リセット方法】 Meraki Goの電源をコンセントから給電した状態で、イーサネットケーブルを抜き、 細いピンもしくはペーパクリップの先端を使って、 本体背面の"（復元）Restore"/ "（リセット）Reset" ボタン（イーサネットポートの近くに小さな穴があります）を１５秒間押し続け、 Meraki Goアクセスポイント本体をリセット。 その後、GR10が出力しているSSIDに接続してください。 [Meraki Setup]以外に、[meraki-bad-gateway] [meraki-scanning][Meraki]が出力されている場合がございます。 もしGR10から該当するSSIDが出力されていないようでしたら、直接LANケーブルでGR10とPCを繋いでください。 その後は下記ページの手順2以降をご参照ください。 Meraki Goデバイスで固定IPアドレスを設定する方法 - The Meraki Community ... View more

この度はフォーラムへの投稿ありがとうございます。 国内の販売に関しましては、現在未定でございます。 ... View more

この度はフォーラムへの投稿ありがとうございます。 あいにく現時点では公開可能がデータがございません。 お力になれず申し訳ございません。 ... View more

この度はフォーラムへのご投稿有難うございます。 アカウント単位ではなく、サイト単位で上限を設けております。 1サイトあたり、APは最大50、GXとスイッチは上限ございません。 ... View more

この度はフォーラムへのご投稿有難うございます。   現時点では入荷時期未定となっております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 ... View more

この度はフォーラムへの投稿ありがとうございます。 Q1：こちらは無償でご利用頂けます。 Q2：GX20、GX50共にIPv6終端は不可となっており、 GX20やGX50をご利用の場合、IPv4での通信になります事をご了承ください。 v6プラスが利用できない場合のデメリットについては、契約プロバイダ様にご相談されることをお薦めいたします。 ... View more

この度はフォーラムへの投稿有難うございます。 「セキュリティ 拡張オプション」も「サブスクリプション」も同じものでございます。 混乱を招いてしまい、申し訳ございません。 また現時点では、「セキュリティ 拡張オプション」はご提供しておりませんので、 その旨ご理解いただけますと幸いです。 ... View more

この度はフォーラムへの投稿有難うございます。 Meraki Goの屋外用アクセスポイントであるGR62は、 DFS対応デバイスで且つ、メッシュ接続可能でございます。 ただ、メッシュにつきましては、周囲の電波状況に影響を受けますので、 具体的な距離については公表されておりません。 また、当フォーラムはMeraki Goのフォーラムですので、 その他製品につきましては、お答えいたしかねます。 恐れ入りますが、ご了承ください。 ... View more

この度はフォーラムへのご投稿有難うございます。 まずログインについてですが、下記2点についてご確認頂けますでしょうか？ ①アプリは最新版に更新されておりますでしょうか？ App storeやGoogle playでご確認ください。 ②アプリでログインが行えるか、再度ご確認ください。 ログインできない場合、パスワード入力欄の右下にある 「パスワードを忘れた場合」をタップして、パスワードリセットを行ってください。 パスワードリセット後、アプリでログインが行えるかご確認ください。 次に、機器のセットアップについて、下記3点ご確認頂けますでしょうか？ ①セットアップを試みているのはアクセスポイントでしょうか？ 機器名を教えて頂けますでしょうか？ ・アクセスポイント(GR10/GR12/GR62) ②「本体の表示が赤く表示される」というのは、 アプリの画面表示でアクセスポイントが赤くなっているのでしょうか？ アクセスポイント本体のLEDランプの色表示は現在何色になっていますでしょうか？ ③アクセスポイントの場合、モデムやルータに接続されているかと思います。 再度、以下の点についてご確認ください。 ・LANケーブルがモデムやルータにきちんと接続できていますか？ ・モデム/ルータ側は問題ないでしょうか？（LEDランプが正常か） ... View more

この度はフォーラムへの投稿ありがとうございます。 こちらの詳細な仕様につきましては、 残念ながら現在ご案内できる情報がございません。 恐れ入りますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。 ... View more