この度はフォーラムへのご投稿有難うございます。 ＞Meraki Go セキュリティゲートウェイの購入を考えているのですが、 ＞Webアクセスログを管理したいと思っていたところ通常版にはその機能がないとのことで ＞エンタープライズ版ならその機能があると聞きました。 Webアクセスログを管理したい という部分の詳細が不明ですが、 Meraki Go セキュリティゲートウェイGXの兄貴分　いわゆるEnterprise版と言われているものは、 「Meraki MX 製品」になります。以下リンクから辿れます。   Cisco Meraki クラウド管理型ソリューション - Cisco    こちらのページから”セキュリティと SD-WAN”をクリックいただき、”Meraki MX 製品”を確認ください。 よろしくお願いいたします。 ... View more

この度はフォーラムへの投稿、ありがとうございます。 MerakiGoは、中小規模の事業者様が代理店様やSIベンダー様を介さず、DIYにてネットワークを構築される際にご利用いただきたいため、代理店様経由での販売は実施しておりません。Amazonビジネスでもご購入いただけますので、そちらからのご購入を検討くださいますよう、よろしくお願いします。 ... View more

この度は、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 当方の環境では問題なくUpdate出来ている感じです。   仰られている、リブート機能に要因があるかもしれませんし、 ISP環境やソフトウェアに要因があるかもしれませんが、当方では分かりません。 大変ご面倒とお手数をお掛けしますが、 Meraki Go App 設定タブから ヘルプ＞ヘルプ検索～サポート問合せ＞サポートへのアクセス から、技術サポートへご相談いただけますでしょうか？   ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 ... View more

フォーラムへの投稿ありがとうございます。 GX20 の Firmware ですが、4/5現在、15.41 が、最新だと思います。 ちなみに、Meraki Go App は、2.33.0 が最新になります。 もし、ご利用中のGX20が最新でない場合、 Meraki Go App にlogin頂き、 設定タブから 詳細設定＞ファームウェア更新のタイミング＞更新スケジュールの設定 にてご自身のご都合に合わせた時間での更新タイミングを設定できます。   よろしくお願いいたします。 ... View more

Meraki Go のご利用、誠にありがとうございます。また、Meraki Goフォーラムへの投稿もありがとうございます。 Meraki Go ネットワーク機器は、インターネット上のMeraki Goクラウドから集中管理するため、インターネットとの接続が必要です。 ご活用想定の「非インターネットセグメント下の社内ネットワーク」が、インターネットとの接続を全く持たない環境の場合、Meraki Go は残念ですがご利用出来ません。 想定されるネットワーク環境であれば、「オンプレミス型」「単体自律型」「アプライアンス型」等云われている製品がご利用いただけると思います。 今回、ご利用を想定される規模、用途、業種等が不明なので、以下は「あくまで一例」になりますが、これら製品をご検討いただければと思います。 ・LANスイッチ 　Cisco Business 110 シリーズ アンマネージド スイッチ 　Cisco Business 250 シリーズ スマート スイッチ 　Cisco Business 350 シリーズ マネージド スイッチ 　Cisco Catalyst 1000 シリーズ スイッチ ・Wi-Fiアクセスポイント 　Cisco Small Business 100 シリーズ ワイヤレスアクセスポイント 　Cisco Small Business 300 シリーズ ワイヤレスアクセスポイント 　Cisco Aironet 1800 アクセスポイント また、大変ご面倒とお手数をお掛けしますが、Meraki Go 以外の製品に関して、お問合わせ等の窓口が異なります。お問合せしたい内容等出てきましたら、以下サイトの「シスコに問い合わせ」タブからご相談くださいませ。 　Cisco 中小企業向けIT・DXソリューション  ご投稿、ありがとうございます。 ... View more

NATをタップすると、アクセスポイント本体でDHCP-NATが機能し、今までのBridge設定で、固定IPアドレス利用しているIPネットアドレスとは異なるアドレスレンジでの稼働になり、固定アドレスで指定していた既存の端末はアドレスレンジが異なるため利用出来なくなります。 レ点が変更できない、外せない状況であれば、大変ご面倒をお掛けしますが、サポートへお問い合わせください。     ... View more

ご投稿から、GR10同士のMesh接続はうまくいったと推察しております。 Meraki Go Appの表示が更新されていないだけではないかと思いますが、念のため 何度も実施頂いていると思いますが、以下確認をしてみてください。   Meraki Go App で ネットワークタブ＞作成いただいた無線ネットワーク(SSID)をタップ 右上の”設定”をタップいただき、下にスクロールして、”詳細設定”をタップ 展開されたメニューが以下に表示されるので”Wi-Fi端末のIPアドレス変換設定”をタップして 設定が”ブリッジ”になっていることを確認ください。   確認したら、 設定タブ＞アカウント＞自分のアカウント情報　をタップし 一番下にある　”ログアウト”　で一度ログアウトいただく。   iOSならAppStore、AndroidならGoogle Play からMeraki Go App の最新版をダウンロードしてインストール。 ※ 3/4に2.32.1がリリースされています。 インストールが完了したら、一度、スマホの電源をOFF/ONして、再度Meraki Go App にアクセス、ログインして 表示を確認ください。   お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします   上記でもMesh表示がアラートのままの場合には、サポート側にお問い合わせください。 Meraki Go App の”設定タブ＞ヘルプ検索~サポート問合せ”　サポートへのアクセスのキーワードに「メッシュ接続アラート表示のまま」旨、お書きいただき送信ください。   ... View more

機能拡張のリクエスト、ありがとうございます。 ワークグループブリッジのような機能ですね。開発サイドに伝えてみます。 ... View more

私の説明が拙く、申し訳ございません。 ご返信でご記入いただいている、”～Mesh接続のGR10 側も上記と同じ作業で同じIPアドレスを～”ですが、 「有線接続のGR10」と「Mesh接続のGR10」に異なるIPアドレスを設定いただけますでしょうか？ IPアドレス設定の方法は今回実施いただいた方法で、 　①有線接続のGR10と、異なるIPアドレス（同じIPネットワーク レンジ）を、「Mesh接続のGR10」に設定。 　②設定後、念のためMeraki GoクラウドとSync(ファームウェアのUpdateとか)させるため、15分ぐらい有線のまま放置して 　③Mesh接続するため、「有線接続のGR10」を有線で接続「オンライン」を緑LEDで確認いただいたのち「Mesh接続のGR10」を有線接続せずに電源を投入してしばらくお待ちください。   Meraki Go - トラブルシューティングガイド - Cisco Meraki 上記リンクの2番目にも繋がらない場合の方法を記載しております。 ※ここに記載のリセットボタンを押す項目は、設定したIPアドレスが消えるかもしれないので実施せず、 電源抜差しで確認をお願いいたします。   アクセスポイント間のMesh接続に関しては、環境によって、確立するまで、少々時間が掛かります。 また、クラウド管理のシステムのため、Meraki Go Appにオンライン等が反映されるのに時間が掛かる場合があります。その際は、ご面倒ですが一度logoutして、login頂くと、最新の表示になります。   上記でもMesh接続がうまくいかない場合には、サポート側にお問い合わせください。 Meraki Go App の”設定タブ＞ヘルプ検索~サポート問合せ”　サポートへのアクセスのキーワードに「メッシュ接続が上手くいかない」旨、お書きいただき送信ください。   ... View more

再度のご投稿有難うございます。回答が長文になりました。すみません、ご了承ください。   【ご回答6】 まずは、１つのユーザーアカウント内では、最大4つのSSIDを設定することが出来ます。 ここからは、事例ちっくAppの画面でご説明/ご回答します。 私の環境は「GR10(本社事務所Wi-Fi)」が1台、「GR60(本社テラスWi-Fi)」が1台、同じユーザアカウントで運用しています。＜図⑥ー１＞ そのユーザアカウントで、SSIDを2つ設定していて、１つは、事務業務用で、”Cisco Meraki Go Wi-Fi” もう１つは、店舗用で、”Cisco Meraki Go SHOP” になります。＜図⑥ー２＞ この2つのSSIDは同じユーザアカウントに登録されている「GR10(本社事務所Wi-Fi)」、「GR60(本社テラスWi-Fi)」 双方に設定が反映されており、どちらのアクセスポイントでも設定した２つのSSIDで接続できます。 で、2.4Ghzと5Ghzの設定は、SSID毎に設定することが可能です。 例えば、ネットワークタブ(これがSSID)”Cisco Meraki Go Wi-Fi”をタップすると、そのSSIDの詳細（どの端末が繋がっているか等）が表示されます。＜図⑥ー３＞ 右上の”設定”をタップして、SSIDの個別設定のページに移るので、下にスクロール、 ”詳細設定＞無線周波数の設定”の項目をタップし、このSSIDで利用する無線周波数を選択します。＜図⑥ー４＞ 選択できる設定として、 　・デュアルバンド運用 　・5GHz帯のみ 　・2.4GHz帯のみ 　・バンドステアリングを使用したデュアルバンド運用 を選ぶことが出来るようになっており、申し上げたように、SSID毎に設定を変えることも出来ます。 例に挙げた、当方の環境では、 事務業務用の、”Cisco Meraki Go Wi-Fi” はバンドステアリングを使用したデュアルバンド運用 もう１つの、店舗用 ”Cisco Meraki Go SHOP” は古いPOSレジと2.4Gしか対応していないプリンタがあるので2.4GHz帯のみでの運用を行っています。   ＞それとも全て同じSSIDで、接続端末側で5Ghzを優先して接続して、 ＞障害物などで5Ghzの接続が弱くなった場合に自動で2.4Ghzに接続するのでしょうか。 ＞その優先順位も設定できるのでしょうか。   記述いただいたこの機能は、恐らく、”バンドステアリングを使用したデュアルバンド運用”のことだと思います。優先順位はあくまで5GHzが優先で順位の変更は出来ません。   【回答5】 接続台数に関してはあくまで目安として、アクセスポイントが処理できる能力として、25名が2台ずつの使用を想定して50台程度と表記した次第です。 無線で利用する周波数（2.4Ghzか5Ghz）によって、接続数が変わるということはなく、5Ghzだけで50台の接続は可能だと思います。 ただ、無線LANは、ch（周波数帯）を接続する端末で共有しながら通信しますので、1つの周波数帯に多くの端末が接続すれば、通信できる順番が廻ってくるのに時間が掛かり、速度が遅くなる場合もあるかもしれません。 ... View more

【質問3】へのご回答 ご記載のとおり ・メッシュ接続は設定で有効/無効するのではなく、有線接続があればメッシュ機能は自動的に無効になります。 　複数のGRを登録しているアカウントで、有線接続しないで電源ONすると、メッシュ機能が有効となり、 　対向の接続先となるGRを探しに行きます。 ・全ての機器を有線で接続した方が速度や安定性は増します。   【質問4】 ご記載の通り、ユーザ側の端末がオンラインで移動した場合、今使っているアクセスポイントより、最適な電波（アクセスポイント）があれば、そちらに接続します（ローミング機能）。 よって、メッシュ接続は無効でも、この無線範囲の中でユーザーが移動した場合、例えばGR10の近くからGR60の近くに行った場合は自動的にGR60の無線にローミング接続する感じです。 ※とはいえ、端末(OSや無線規格)やドライバの機能（図④-1）、相性に起因して、想定どうりのローミングがどのタイミングで機能するか、”今変わった”って分かるような感じではないです。 端末側ではなく、Meraki Go のアプリでは、端末が今、どのアクセスポイントに繋がっているか、確認もできますので、そちらで確認いただけると思います。図④ー２   【質問5】 5台のGRをすべて別のSSIDとして運用したい場合、ユーザーアカウントを5つ作成して、それぞれのアカウントに1台ずつ、GRを登録すれば、それぞれを異なるSSIDとパスワードで運用することは可能です。ただ、５つのアカウントで運用するのは大変ですし、それぞれの無線周波数CHを上手く設計しないと、干渉して速度遅延等の影響を及ぼす可能性もあります。 で、「スマホやPCで全てのSSIDに一度ずつ登録して学習させておけば、～」の部分は、質問4と同様、端末の挙動やドライバ機能により異なると思いますので、何とも言えません。同じSSIDでのローミングへの適応は、端末メーカーやOSメーカ、無線モジュールメーカー各社が規格に則り、工夫して実装しているのでシームレスに機能していると思いますが、異なるSSIDを渡り歩く挙動は、使い方として想定されてないので、何か問題があったとしてもサポート外になると思います。   1つのユーザアカウント内で、SSIDは最大４つまで設定可能ですので、今回設置する5台のGRは、1つのユーザアカウントで登録いただき、SSIDを4つ以内に集約して運用されることをお勧めします。 ... View more

ご参考まで、一般的にご利用いただく常時Mesh構成で運用されるイメージは以下図になります。 ・有線LAN接続（PoE）ではないので、それぞれのGR60はACアダプタでの給電が必要です。 ・この場合も、すべてのMeraki Go のGRはすべて同じ設定（同じSSID、パスワード）が適用されます。 ・有線と異なり、Meshの部分はアクセスポイント装置間を常時無線で中継するため、他の電波（干渉波や同じchで運用されている他のアクセスポイント）の影響を受ける場合もあり、速度低下や接続が不安定になる場合もあるかもしれません。   ... View more

この度はフォーラムへの投稿ありがとうございます。 内容を拝見し、想定されている接続構成は＜図１＞のような接続をご検討されていると推察しております。   この＜図１＞の場合、全てを有線LANで接続するので、メッシュ機能は無効になっています。 ＜図１＞の構成でいずれかのGRの有線LANが 切れたorコネクタが抜けたorポートOFF の場合に、メッシュ機能が自動で有効化され、メッシュ構成が確立され通信を継続します＜図2＞。 ※メッシュが確立する有効な電波がお互いのGRで届いていないと機能しません。また、PoE給電の場合、給電が止まり、機器が起動しない場合にはメッシュを確立できません。ACアダプタを利用している場合、メッシュでの接続が出来ると思います。   よって、[質問１]の回答としては ・GR全台を有線接続した構成の場合、メッシュ接続は無効になります。 [質問２]の回答としては ・Meraki Go のGRは同じユーザアカウントで登録した機器にはすべて同じ設定（同じSSID、パスワード）が適用されます。機器ごとに異なる設定はできません。よってユーザ側が使用する際には、どのGR機器に接続しているか等を意識せずご利用できます。 ... View more