Meraki

TatsuyaN

SSIDが確認できない時のトラブルシュート

無線LAN環境でSSID（Wi-Fiネットワーク名）が表示されない場合、様々な原因が考えられます。

この記事では、主な原因とその確認・対処方法を分かりやすくまとめます。

主な原因

1. AP（MR）が特定SSIDのみ送信できていない
　- 設定ミス（特定バンドのみ、802.11ax 互換性など）が考えられます。
2. AP（MR）の故障
　- この場合、すべてのSSIDで同様の問題が起きます。
3. クライアントデバイス側の問題
　- 端末に依存するケース。
4. SSIDが秘匿（Hidden SSID）設定になっている
　- 端末上のネットワーク一覧に表示されません。
5. Local status pageでバンドが無効化されている
　- 電波自体が出ていない可能性があります。

チェックポイント・確認方法

1. APの詳細ページで「broadcasting」状態か確認

手順
- [Wireless] ＞ [Access points] ＞対象MRを選択＞ [Summary] ＞ [SSIDs]
- 該当SSIDが「broadcasting」になっているか確認します。

- Tag制御による個別送信設定の場合は、管理画面上で特定APのみ送信になっている表示になります。

2. SSIDがHiddenになっていないか確認

手順
- [Wireless] ＞ [SSID availability]
- 該当SSIDが「Hidden」になっていないか、設定を確認します。
- Hiddenの場合、端末からはSSIDが見えません。

3. RFスペクトラムからBSSID/MRの存在を確認

手順
- [Wireless] ＞ [RF spectrum]

View old version

- 対象MRのBSSIDを控えておきます。

- 別のMRを選び、希望バンド（例：5GHz）で「Interfering APs」を表示し、ブラウザ検索でBSSIDを探します。
- SSID名・使用チャネルもここで確認できます。例の場合、CW9166D1 のBSSID を確認したいため、MR52 を選択する。

View new version

- New version のUI の場合、確認をシンプルとするためBSSID は表示されないが検出している場合は、画像のように表示されます。

4. ワイヤレスパケットキャプチャでビーコン確認

- MRがTXキャプチャ対応モデルの場合のみ利用可能（EOSモデルは不可）。
- [Network-wide] ＞ [Intelligent Capture For access points]
- フィルタ条件：`wlan host [BSSID] and subtype beacon` （InterfaceはWireless指定）
- ダッシュボードでもキャプチャ結果が確認可能です。

wlan host BSSID and subtype beacon