Excelente, @FelipePerrone , estoy muy emocionado por esta iniciativa para poder aportar y también recibir ayuda en la comunidad. ... View more

Tienes que revisar si al usuario le esta aplicando alguna politica de grupo, si es asi!! La categoria Internet communications pude afectar que no lo veas via web o una segunda opcion es que dentro de la politica de grupo que este asignada al segmento de red de esos usuarios agregues la url como whitelisted De lo contrario puedes agregar una regl en el firewall permitiendo el protocolo https 443 tcp ... View more

disculpa cuanta potencia le pongo asi lo tengo yo 😞   ... View more

Lo hice en una ocasión con las mejores prácticas es el RSTP en los puertos y se deben configurar como trunk los puertos y pasar todas las vlans. Podrías hacer un laboratorio previo a implementarlo. ... View more

Muchas gracias, contiene buena información, saludos ... View more

El SSID para visitantes configurada con NAT de Meraki es la mejor recomendación para mantenerlos aislados de tu red corporativa.   ... View more

He probado con un MX y si bloquea todo, no ocn el AP, se debe utilizar un MX. Saludos ... View more

Congrats to all of you, like to read you valuable posts, keep going! ... View more

Hola buenas tardes:   Hay dos formas, en ambas abre las opciones desde la red en donde tienes el problema:   1.- Telefónicamente, en el dashboard en la esquina superior derecha existe un submenu que dice help, oprimes y se despliegan opciones, seleccionas Get Help. Te aparecera el menu de Meraki Support Center abajo de los iconos de lso equipos aparece still need help? das click en la pregunta y te apareceran 4 menus en de la derecha dice Call The Meraki Support Team y te pondra el numero para Marcar a Estados Unidos, se despliegan dos número más uno de Meraki Customer NUmber y Support passcode copia estos número porque los utilizaras o manten la paguina abierta. También te da la opción de maracar de manera Local dependiendo de donde hables (view regional phone numbers). Marcas y te llevara el menu solicitando el número Meraki Customer Number, posteriormente te contestaran y atendera solicitando un númeor a donde te llamen en caso de que se corte y tu nombre.   2.- Levantando un caso en el Dahsboard por correo, en el dashboard en la esquina superior derecha existe un submenu que dice help, oprimes y se despliegan opciones, seleccionas Cases, te aparece abajo una opción en azul que dice newcase, oprimes y te abre una plantilla que solicita información del problema y te contestaran por esa misma vía, te recomiendo seas muy explisito sobre la falla modelo y numero de serie del equipo.   Con estas dos opciones es suficiente. Pueden tardar en contestarte o te pueden contestar en Ingeles colicita soporte en español y te lo consiguen.   Espero sea util la información.   saludos.       ... View more

Hola para este problema he visto lo siguiente:   1.- Que tipo de servicio de DNS tienes, Público ó Privado. 2.- Cuando es Privado debe haber un problema con el servidor de DNS, te das cuanta si lo cambias a publico y funciona. 3.- Cuando es Público y no navegas, revisa tu servicio de Internet, puede ser que este fallando el servicio porque el ADSL esta bloqueado, debes de resetear el servicio esperar unos minutos y probar nuevamente. 4.- Cuando dejas el servicio de DNS al modem de Internet y se bloquea, por lo que debes de dar un reset al modem y configura un servidor público o privado pero que sea robusto. Prueba y comentamos. Saludos ... View more

Estimado jhonrojas   Como bien mencionan, pueden ser varias cosas te puedo compartir algunas que podrias utilizar.   1.- Desde el dashboard identificar el AP en el que haras las pruebas y monitorearlo al momento en que se va a conectar el dispositivo, seleccionar el ssid en el dispositivo y en automatico en el AP veras si le entrega IP, a veces se queda 0.0.0.0 en IP. Esto puede ser un problema que se refleja en el AP pero que algunos Switches solo dejan pasar cierto número de MACs por la interface que conecta el AP y limita el número de usuario. INclusive puedes validarlo desconectando. los usuarios conectados y conectando el Usuario que no se puede firmar. Esta es una forma de limitar el tráfico por le puerto, sobre todo en configuraciones anteriores al conectar un AP, esto me llego a pasar con un cliente, se cmabio la configuración en el switch para permitir más MAC Address y se soluciono el problema.   2.- Si tu tienes el control del DHCP, puedes ver el número de direcciones que se entregan en la red es decir /24 son 254 IPs y si despues de eso en la sección de clientes veras todas las direcciones entregadas y también debes de ver el release time que se tiene en el DHCP, ejemplo si entregas 254 direcciones pero tu reales dice una semana es posible que si sólo tienes 100 clientes esten saturadas porque se liberan hasta dentro de una semana y eso limita el número de direcciones, resetea el DHCP y coloca el release time en 12 hrs o en un día dependiendo cuantos clientes tienes y cuanto tiempo permanecen en el sitio, con otro cliente se llegan a conectar 800 clientes en un día y si dejas un /23 con release de cada 4 hrs liberaras las direcciones para que se puedan firmar mas clientes, nuevamente en el menu de clientes te daras cuenta si al ver que te empiezan aparecer cleinetes en blanco sin IP ó 0.0.0.0 ó 169.254.x.x. Eso significa que no esta funcionando el DHCP ó que ya estan saturadas las direcciones IP y no hay disponibilidad.   Estas son algunas causas, otras podrian ser que el cleinte final no soporte el bit rate que tienen configurado en el ssid o si sólo trabaja en 2.4 y ustedes tienen configurado sólo 5 GHz.   Empezaria con esas pruebas, por favor danos retro de que fue lo que soluciono el problema, si no para buscar la solución. Podrias proporcionar Marca, modelo del dispositivo ocn el probelma.   ... View more