その後の状況報告となります。 稼働時間は12/1の18時～となり、約45時間ぐらい稼働してます（止まらくて当たり前ですが・・・） サポートから私の所にはファームウエアの書き込み時間の記載が無かったので、再度サポートに確認したところ、次の回答が帰ってきました。 ＞「これ以上アップグレードが行われないように、ファームウェアピンを適用しました。これは一時的な修正であ＞り、設計・導入が適切な次のステップを決定した時点で削除されます。」 更に、ファームウェアのバージョン欄には「Firmware locked. Please contact support.」と記されています。 何故皆様と対応が違うのかは全く不明ではありますが、稼働中なのも事実なので、このまま止まらない事を願いつつ、皆様の参考になれば幸いです。 ... View more

わたしの所にも先程やっと返信きました ただ、対応しましたと記載あるのですが、いつどの様な対応するかの記載は有りません^^;なので、いつどんな対応するのかを再度返信しました。   返信内容を添付しときます。     なるほどー対象が全てじゃ無いから個別に、なってるんですね それにしても、酷い対応ですよね^^; ... View more

情報ありがとうございます 成功した情報は非常に貴重です。 ご参考させていただき後ほど再度依頼してみます 個別対応なのは本当に意味不明ですよね^^; そもそもGX20全部が対象じゃないんですかね？？ ... View more

共有ありがとうございます 参考になります これは早いですね！何か違うことしたんですか？ また、メッセージ内容は英語で記載しているんですか？ ＞そして驚いたことに，今回お返事が来た端末は今日の午前中に初めてサポートケースを登録した分だっ＞たので，７，８時間で対応いただけたことになります。 ... View more

未だにサポートからの連絡はありません、11/25～なので今日で6日目です・・・ 遅すぎなので、先ほどもう1回サポートあてに連絡入れてみましたが・・・・ それにしても酷い対応ですね^^; ... View more

ご共有頂きありがとうございます。 なるほどー私などはまだまだですね(笑) 非常に参考になりました、ありがとうございます^^ ... View more

私勘違いしてました、”wired-19-1-11”へのダウングレードはサポートからの個別対応なのですね^^; （自動ダウンロードできるのが”wired-19-1-11”ではない） 私もサポートへの連絡は11/25(火)21:00にしているのですが、まだ連絡ありません 皆様は連絡後何日ぐらいで連絡きましたか？ ... View more

なんと、再起動発生したので、ダメです。 昨日より再起動開始時間が3時間遅れての発生です。 ですので、残念ながらまだ対応されていないようです --------------------------------------------------- Unfortunately, a restart occurred, so it's no good. The restart started three hours later than yesterday. So, unfortunately, it seems that it hasn't been fixed yet. ... View more

私は以下にて設定しましたおで、参考くださいませ^^ 「MerakiGoアプリ」(私はiphone版)→設定→詳細設定→ファームウエア更新タイミング→「曜日と時間」（この曜日＆時間は mnleicaさんが良い時間に設定頂ければ良いかと）を設定！ ＞つきましては、先ほど私にて11月28日の日本時間午前3時に上記のアップデートが走るよう、バックエンドの＞設定変更を行わせていただきました。 ------------------------------------------ I set it up as follows, so please use it as a reference^^ "MerakiGo app" (I use the iPhone version) → Settings → Advanced Settings → Firmware Update Timing → "Day and Time" (I think it's fine if you set the day and time to a time that suits you)! >In that regard, I have just made some changes to the backend settings so that the above update will run at 3:00 AM Japan time on November 28th. ... View more

情報ありがとうございます。 私も以下の設定を行い、今のところ本日の再起動は起こっておりません 無事に治ったようです^^ ＞つきましては、先ほど私にて11月28日の日本時間午前3時に上記のアップデートが走るよう、バックエンドの設＞定変更を行わせていただきました。 本当にありがとうございました。 ---------------------------------------------- Thank you for the information. I also made the following settings, and so far no reboots have occurred today. It seems to have been resolved successfully.^^ >In that regard, I have just made the backend settings changes so that the above update will be applied at >3:00 AM Japan time on November 28th. Thank you very much. ... View more

こんにちは 私もGX20にて11/16から毎日皆さんと同じ症状で悩んでおりましたが、このフォーラムを確認し、GX20のファームのせいだと確認できました、（間違えて中古のGX20を購入してしまいました^^;） Ciscoが早く修正してくれるように皆様と共に祈っております ... View more