O商会はT交易よりCISCOの機器やライセンスを仕入れており、今回の管理委託解消にあたり、T交易からライセンスを購入しない場合は、管理権限の設定対応はできないと言っています。今回ご紹介いただいたOrganization権限の移譲に関しても手順は無いの一点張りで、実際にできることがわかり助かりました。本件を提示して再度交渉をしてみます。（契約解消時に一時的にOrganization権限を頂き、新しいアカウントに移動する） 恐らくですがご指摘の通り購入対応なのに管理契約に関してO商会はレンタルサービス想定の設計で進めたものと思われます。  当時の担当者がそれを理解せずに契約してしまった落ち度が弊社側にもあるかと思いますが、それを是正する機会を奪うのはどうかと思います。T交易はCisco Merakiの正規の販売パートナーということですが、対応があまりにもお粗末です。（今回の内容をこちらに連絡して対応していただく立場にあると考えます）  上記の対応をいただけない場合は、正式にCISCO経由でクレームを出すと同時に下請け叩きとして関係省庁へ連絡したいと考えています。 ご回答ありがとうございました。 ... View more

回答ありがとうございます。 3か月近く委託先のO商会とやり取りをし、的外れの回答のみで遅々として進まないため本フォーラムへの投稿となります。   ・機器の所有権は誰にあるのか。 　弊社にあります ・ライセンスの所有権は誰にあるのか。 　弊社にあります ・現在のOrganizationの所有者は誰にあるのか。 　O商会にあります。 ・機器の委託の取り決めは、委託先とご自身の会社間で契約上はどのようになっているのか。 　設定および管理を委託する契約となっており、機器およびライセンスは弊社の費用負担で弊社のものになっている認識です。（ただし確認する方法がわからない） ・ライセンス購入時などにメーカーへの提出するEnd User情報などは誰になっているのか。 　この部分をO商会が提示してくれません。開示できないものとされています。 　この状態がCISCOの指示によるもので一般的なものであるか知りたいです。 　Read-only のネットワーク管理権限しかないのですが、End User情報を確認する方法についてご教授頂けると助かります。 　なお、本件はMerakiの技術的・仕様的なものではなく、契約やライセンスに関する質問になるため、それらの内容について投稿することに問題がある場合はクローズいたします。 ... View more

投稿先の間違い申し訳ありません。Merakiのフォーラムの方に投稿しなおします。 ... View more

回答ありがとうございます。GOシリーズが使えたら安価に対応できると考えたのですが、素直にMeraki MRシリーズの屋外対応のもので検討するように致します。 ... View more