Ajustes no Heatmap

[vinicius_reis]

Pessoal. Vocês sabem como faz pra ajustar a escala de plantas incluídas no dash da Meraki? Estou tentando avaliar a escala utilizada porque no Heatmap estou vendo clientes apenas ao redor do AP (fica parecendo uma bola vermelha no entorno dos access points).
Imagino que a escala pode ser um dos problemas.
Alguma outra sugestão? Ressalto que a planta já tem uma quantidade razoável de APs (4 onde 1 ou no máximo 2 seriam suficientes)

[Adam]

Can you provide a screenshot?

[vinicius_reis]

Yes I can.

[Adam]

When I am creating a floor plan I upload the image and then I set it to Satellite mode and Opacity.  Then I drag it over top of the actual building to make sure it is scaled the same. 

[vinicius_reis]

That is what was done. And still get this strange result in the heat map. Any suggestions why I get this result?

---

@Adam wrote:

When I am creating a floor plan I upload the image and then I set it to Satellite mode and Opacity.  Then I drag it over top of the actual building to make sure it is scaled the same. 

---

[Adam]

We get some clustering but not quite that bad.

[RafaelM · Accepted solution]

Olá @vinicius_reis

Me parece que você está no caminho certo, mas tem algo mais aí que o suporte da Meraki deveria analizar e te ajudar a encontrar o problema em suas configurações. Abra um chamado com eles para ver o que dizem.

Boa sorte!