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Ajustes no Heatmap

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Ajustes no Heatmap

Pessoal. Vocês sabem como faz pra ajustar a escala de plantas incluídas no dash da Meraki? Estou tentando avaliar a escala utilizada porque no Heatmap estou vendo clientes apenas ao redor do AP (fica parecendo uma bola vermelha no entorno dos access points).
Imagino que a escala pode ser um dos problemas.
Alguma outra sugestão? Ressalto que a planta já tem uma quantidade razoável de APs (4 onde 1 ou no máximo 2 seriam suficientes)

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Meraki Employee

Re: Ajustes no Heatmap

Olá @vinicius_reis

 

Me parece que você está no caminho certo, mas tem algo mais aí que o suporte da Meraki deveria analizar e te ajudar a encontrar o problema em suas configurações. Abra um chamado com eles para ver o que dizem.

 

Boa sorte!

6 REPLIES
Kind of a big deal

Re: Ajustes no Heatmap

Can you provide a screenshot?

Adam R MS | CISSP, CISM, VCP, MCITP, CCNP, ITILv3, CMNO
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Re: Ajustes no Heatmap

Yes I can.Captura de Tela 2018-09-25 às 16.46.06.png

Kind of a big deal

Re: Ajustes no Heatmap

 

When I am creating a floor plan I upload the image and then I set it to Satellite mode and Opacity.  Then I drag it over top of the actual building to make sure it is scaled the same. 

Capture.PNG

Adam R MS | CISSP, CISM, VCP, MCITP, CCNP, ITILv3, CMNO
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Re: Ajustes no Heatmap

That is what was done. And still get this strange result in the heat map. Any suggestions why I get this result?


@Adam wrote:

 

When I am creating a floor plan I upload the image and then I set it to Satellite mode and Opacity.  Then I drag it over top of the actual building to make sure it is scaled the same. 

Capture.PNG


 

Kind of a big deal

Re: Ajustes no Heatmap

We get some clustering but not quite that bad.

Adam R MS | CISSP, CISM, VCP, MCITP, CCNP, ITILv3, CMNO
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Meraki Employee

Re: Ajustes no Heatmap

Olá @vinicius_reis

 

Me parece que você está no caminho certo, mas tem algo mais aí que o suporte da Meraki deveria analizar e te ajudar a encontrar o problema em suas configurações. Abra um chamado com eles para ver o que dizem.

 

Boa sorte!