本記事ではiOS端末からQRコードのスキャンができない際の対処方法についてご紹介させていただきます。
■トラブル
iOS 14以降の端末で、Profile Restrictionを使用している場合、QRコードのスキャンができない場合がある。
■対象方法
アプリを表示または非表示にて、「com.apple.barcodesupport.qrcode」を追加する必要がある。
■詳細手順
①システムマネージャー >> 設定 >>
②該当プロファイルを選択 >>
③Restrictionタブを選択 >>
④アプリを表示または非表示にて、「com.apple.barcodesupport.qrcode」を追加する。
⑤再度Profileをインストールし、該当デバイスから再起動を行う。
以上となりますが、もし、上記の手順を実施してもQRコードのスキャンができない場合はサポートへ
新規ケースを作成するようお願いいたします。
