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パスワードの設定
アプリ上でパスワードを変更し、右上の保存ボタンを押しても保存されず、左上の×ボタンを押して保存していないが閉じて良いか確認され、保存を選んでも保存されず、キャンセルすると当然パスワードは変更出来ていない状態です。
パスワードの変更を行いたいのですが、対処方法はあるのでしょうか。
解決済! 解決策の投稿を見る。
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meraki go
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ご確認頂き、ありがとうございます。
アプリよりパスワードの変更ができたとのこと、安心いたしました。
アプリは1か月前に更新を行って以降、変更はございません。
しばらく様子を見て頂き、また現象が再発するようでしたら、
アプリから技術サポートリクエストを行って頂けますでしょうか。
(アプリのホームタブを押下し、一番下にスクロールして「ヘルプ検索~サポート問合せ」をタップ。)
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無線LANへの接続パスワードの変更です。
設定→WiFiネットワーク→端末名→Wi-Fiパスワードの設定の所です。
確認事項ですが、
①web版でも同じ現象が発生しますか?
→IDとパスワードを入力してもローディング(画面中央で円がぐるぐるまわっている状態)で停まってログイン出来ず確認できませんでした。
②アプリは最新版にアップデートされていますか?
→アプリ上で確認したところ、2.74.1と表記されており、頂いた情報とは違うバージョンであるようです。
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ご返答ありがとうございます。
②につきましては私のご案内したバージョンが誤っておりました。
申し訳ございません。
2.74.1が最新ですので、kumazawa様のアプリは最新でございます。
①ですが、別のwebブラウザで実施しても同じ状況でしょうか?
また、こちらのURLからのアクセスもお試しください。
https://web.meraki-go.com/#login
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①ですが、別のwebブラウザで実施しても同じ状況でしょうか?
また、こちらのURLからのアクセスもお試しください。
https://web.meraki-go.com/#login
→Google Chromeにて起動しましたが、相変わらずローディング(画面中央で円がぐるぐるまわっている状態)で停まってログイン出来ませんでした。
アプリより再度パスワードの設定を試みたところ、なぜか変更ができました。
何か変更点があったのでしょうか。
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ご確認頂き、ありがとうございます。
アプリよりパスワードの変更ができたとのこと、安心いたしました。
アプリは1か月前に更新を行って以降、変更はございません。
しばらく様子を見て頂き、また現象が再発するようでしたら、
アプリから技術サポートリクエストを行って頂けますでしょうか。
(アプリのホームタブを押下し、一番下にスクロールして「ヘルプ検索~サポート問合せ」をタップ。)