Hola Rebeca, Es posible que esté intentando agregar la IP/URL de este destino dentro de las reglas que se aplican a "network-wide", sin embargo, puede ser que tenga una group-policy aplicada a su VLAN o a su usuario, que esté ignorando esta configuración, además, lo que se configura en una política de grupo tiene prioridad sobre lo que se configura en "network-wise". Compruebe que este no sea el caso.
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