Lost mode is only supported for supervised devices

[Dio_Perez]

Hola a todos;

A ver si me podéis ayudar:

He configurado para un cliente el MDM y he agregado unos 45 tablets de Apple. Estos han sido enrolados pero no tienen cuenta de iCloud, sino que van sin dicha cuenta. Todo funciona bien pero en Los Mode aparece:

Lost mode is only supported for supervised devices

También ocurre en OS Update: OS updates are only supported for supervised iOS devices.

Agradecería cualquier ayuda.

[Slobs2 · Accepted solution]

Sí, esas funciones requieren supervisión. Revise esta página sobre cómo supervisar esos dispositivos.

https://documentation.meraki.com/SM/Profiles_and_Settings/iOS_Supervision

[Dio_Perez]

Hola,  esa solución no aporta mucho:

Supervised Settings
Systems Manager supports additional restrictions and settings payloads on supervised devices. For example, the iOS supervised restrictions can be accessed by navigating to Systems Manager > Manage > Settings, clicking + Add Settings, selecting Restrictions, and scrolling to the 'iOS restrictions (supervised) section. 

Eso no existe. 

Sigo teniendo el mismo problema. Esa parte no existe.

¿Sabrías de alguien que pueda ser contactado para ver este tema?

Saludos

[Dio_Perez]

Bueno, parece que han aparecido de momento.

Saludos

[Dio_Perez]

Hubo un error en esta respuesta, pues realmente no se solucionó en el panel que estaba sino en otro, que si lo tenían.