Mx67

junior_palomo
Conversationalist

Mx67

Pessoal, alguém de vocês estão tendo problema com mx67 na sincronização assim que liga e conectar na internet, tenho várias caixas que chegar demora mais de duas horas para led fixa e navegar no cliente.

5 Replies 5
alemabrahao
Kind of a big deal
Kind of a big deal

Normal aqui, qual a versão de firmware que você está rodando.

 

Aconselho que você abre um case na Meraki.

I am not a Cisco Meraki employee. My suggestions are based on documentation of Meraki best practices and day-to-day experience.

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junior_palomo
Conversationalist

A cx vem com a versão 17.xx, mas quando conectamos e atualizado para versão 18.107.2, e quando começa a demora para sincronizar com o led e fixa. 

alemabrahao
Kind of a big deal
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Nesse caso seria bom entrar em contato com o suporte.

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junior_palomo
Conversationalist

Já entrei em contato porem o engenheiro foi realizar alguns teste mas não tivemos sucesso, o suporte da meraki fez uma atualização que chegou trava a cx e tivemos que troca o equipamento. 

vchagas
Meraki Employee
Meraki Employee

 

Olá Júnior, Consegue-me mandar o seu caso no privado? Eu sou do time do Suporte da Cisco Meraki e também falo Português, posso da uma olhadinha pra tentar te ajudar. Obrigado!

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