Licenciamento

[Daniel-YC]

Ola,

Pessoal, me ajudem com uma dúvida: um cliente solicitou uma licença de 3 anos, porém, devido a um erro no pedido de compra, recebeu uma licença de 1 ano.

Qual a melhor maneira de se corrigir a situação?

É possível comprar mais duas licenças de 1 ano para compor o período de 3 anos? 

Fico no aguardo!

Obrigado desde já!

[Slobs2]

Me aseguraría de que la orden de compra fuera incorrecta, no la orden en sí. Si la orden de compra fuera incorrecta, entonces sí, solo compraría licencias de 1 año.

[vchagas]

Oi Daniel,

Sugiro entrar em contato com seu representante de vendas da Meraki. Você pode encontrar o contato no painel Ajuda > Obter ajuda > Ainda precisa de ajuda? > Entre em contato com seu representante de vendas da Meraki.

Por favor, deixe-me saber se você conseguiu encontrá-lo.

[IwamotE]

Creio que a melhor forma é o comprador entrar em contato com a Cisco