Licenciamento

Daniel-YC
Here to help

Licenciamento

Ola,

 

Pessoal, me ajudem com uma dúvida: um cliente solicitou uma licença de 3 anos, porém, devido a um erro no pedido de compra, recebeu uma licença de 1 ano.

 

Qual a melhor maneira de se corrigir a situação?

 

É possível comprar mais duas licenças de 1 ano para compor o período de 3 anos? 

 

Fico no aguardo!

 

Obrigado desde já!

3 Replies 3
Slobs2
Getting noticed

Me aseguraría de que la orden de compra fuera incorrecta, no la orden en sí. Si la orden de compra fuera incorrecta, entonces sí, solo compraría licencias de 1 año.

vchagas
Meraki Employee
Meraki Employee

Oi Daniel,
 
Sugiro entrar em contato com seu representante de vendas da Meraki. Você pode encontrar o contato no painel Ajuda > Obter ajuda > Ainda precisa de ajuda? > Entre em contato com seu representante de vendas da Meraki.
 
Por favor, deixe-me saber se você conseguiu encontrá-lo.
IwamotE
New here

Creio que a melhor forma é o comprador entrar em contato com a Cisco

Get notified when there are additional replies to this discussion.