Licenciamento

Daniel-YC
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Licenciamento

Ola,

 

Pessoal, me ajudem com uma dúvida: um cliente solicitou uma licença de 3 anos, porém, devido a um erro no pedido de compra, recebeu uma licença de 1 ano.

 

Qual a melhor maneira de se corrigir a situação?

 

É possível comprar mais duas licenças de 1 ano para compor o período de 3 anos? 

 

Fico no aguardo!

 

Obrigado desde já!

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Slobs2
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Me aseguraría de que la orden de compra fuera incorrecta, no la orden en sí. Si la orden de compra fuera incorrecta, entonces sí, solo compraría licencias de 1 año.

vchagas
Meraki Employee
Meraki Employee

Oi Daniel,
 
Sugiro entrar em contato com seu representante de vendas da Meraki. Você pode encontrar o contato no painel Ajuda > Obter ajuda > Ainda precisa de ajuda? > Entre em contato com seu representante de vendas da Meraki.
 
Por favor, deixe-me saber se você conseguiu encontrá-lo.
IwamotE
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Creio que a melhor forma é o comprador entrar em contato com a Cisco

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