本記事では、System ManagerのDEP端末の管理画面でASMサーバとの同期できないエラーが表示される問題とその対処方法について解説いたします。
// 概要 //
System ManagerでDEP端末の管理画面（System Manager > DEP）を表示した際、下記のようにASMサーバもしくはBSMサーバとの同期が出来ない旨のメッセージが出る場合があります。
※該当エラーが「Apple Device Enrollment Program Sync failed: Server token rejected by Apple.」等と表示される場合もあります。
// 問題 //
これは、通常Apple 側のサーバとMeraki ダッシュボードで保持しているDEP のTokenが異なっている、
または証明書の期限が切れている場合などに発生しますが、なんらかの証明書の問題によってうまく同期できない状態となる場合もございます。
// 対応方法 //
DEPのTokenの更新によって事象が改善される場合があります。
詳細手順は以下の「Renewing a DEP Token」をご参照ください。
https://documentation.meraki.com/SM/Device_Enrollment/Apple_Device_Enrollment_Program_(DEP)
