Root Cause Analysis(根本原因分析)ワークフローをご覧ください!

ShigeN
Meraki Employee

根本原因分析(RCA)ワークフローは、ダッシュボードで発生するアラートの修正をサポートします。

 

エラーや事象などが起きたときに、原因追及には時間がかかりますが、こちらの機能を活用することで原因追及への時間削減が可能となります。

 

RCAワークフローは、下記3つの項目から確認することができます。

  • アラートハブ(ダッシュボード右上の🛎️マークをクリック)
  • 機器の詳細ページ
  • オーガナイゼーションアラートページ

 

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RCAワークフローは、「Suggested actions」ボタンからアクセスできます。

このボタンは、オーガナイゼーションのアラートページ、アシュアランスのアラートページ、アラートハブのベルアイコン、機器の詳細ページといったいった、アラートエントリーポイントからでも利用できます。

 

詳細は、こちらのドキュメント(英語)からご確認ください。