merakiカスター番号について

merakiカスター番号について

merakiカスター番号の見方を教えてほしい

ダッシュボード→ヘルプからとアナウンスされるが見当たらない

 

図で説明してほしい

4件の返信4
Inderdeep
Kind of a big deal

@merakiカスタマ番号につい : https://www.youtube.com/watch?v=34iFTL82hmE 

Regards
Inderdeep Singh
www.thenetworkdna.com ( Awarded by Cisco IT Blogs award 2020)
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Getting noticed

Meraki Dashboardにログインして右上のアカウントをクリックすると、ポップアップしたときに CUSTOMER の項目に XXX-XXXX のようなCustomer Numberが表示されます。
ドキュメントだと下記に画面キャプチャがあります。
 
Locating the Meraki Customer Number or Support Passcode - Cisco Meraki
> Meraki Customer Number (MCN)

また本人確認などのためにパスコードが必要になる場合は、

アカウントをクリックしてポップアップした時の My profile のページを開くと、

Your support passcode for today に情報が表示されます。

日替わりなので問い合わせるタイミングに留意してください。

改めて画面を見てたのですが、サポートの方が仰られてたのは
「Help > Get help」の画面で「Still need help?」をクリック後に、
さらに「Call the Meraki Support team」をクリックした状態を指してたようです。

※備考: 英語メニューです。

 

Meraki_Help.jpg

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