MRとスマフォの接続

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MRとスマフォの接続

エクスペリアのスマフォ

SO-01L

SO-02L

901SO

Meraki MR28とMR36を利用

現象としてはAPに接続しようとすると接続中-保存済みを繰り返し最終的には「無効」と表示されます。

 

APに接続できない上記の機種は旧APには接続できていました。

その為Meraki側の問題と考えMerakiサポートに相談しました。

ログの取得等調査いただきましたが、結論としてMeraki側ではなく端末側の問題と思われるとの回答でした。

 

XperiaサイトのSTEP18を全て試しましたが効果はありませんでした。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00232916

 

その後同サイト内のチャットで相談しましたがサイト上の情報以外は持ち合わせておらず、販売元に聞いてほしいとの回答だったのでdocomoに相談しました。

 

docomo担当者からの案内は全て試しましたが解決しませんでした。

APで繋がっていたのであればAP側の問題ではないかとの見解でした。

1件の返信1
Lucy324
Meraki Go Team
Meraki Go Team

フォーラムへの投稿ありがとうございます。
あいにくこちらは、MerakiではなくMeraki Goのコミュニティです。
Merakiのコミュニティは別ページとなっております。
Meraki製品に関する投稿は以下のページにお願いいたします。
Meraki コミュニティ (Japan) - The Meraki Community

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