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Re: In Kiosk Mode no change two second Wifi network

by Santosh in Mobile Device Management
‎06-22-2022 05:35 AM
‎06-22-2022 05:35 AM
Der Support hat sich erst gemeldet, nachdem eine Anfrage kam, dass ich den Support bewerten sollte. Dann dauerte es wieder Tage bis sie uns mitteilten, wie und wo wir das WLAN einstellen sollen im MDM. Nach meiner Antwort, dass wir das bereits zweimal getan haben, ohne Erfolg und alles ausprobiert haben, ist wieder Ruhe eingetreten, der Supporter ist im Urlaub. Wir werden jetzt kündigen und haben bereits einen anderen Anbieter, wo wir die vielen aufgetretenen Probleme mit Cisco Meraki nicht mehr haben. Meiner Meinung nach, steckt das MDM von Cisco Meraki noch in den Kinderschuhen. Werden auf der einen Seite Fehler behoben, erscheinen auf einer anderen Seite neue Fehler. Dieses ganze Spiel hat uns sehr viel Zeit, Arbeit, Recherche und Geld gekostet und die Unterstützung des Supports ist gleich Null und nicht zielführend. Schade um das Geld, was wir gezahlt haben.   Support only got back to us after a request came in for me to rate support. Then it took days again until they told us how and where we should set the WLAN in the MDM. After my answer that we have already done this twice, without success and tried everything, calm has returned, the supporter is on vacation. We will now cancel and already have another provider where we no longer have so much problems that occurred with Cisco Meraki. In my opinion, the MDM of Cisco Meraki is still in its infancy. If errors are fixed on one side, new errors appear on another side. This whole game has cost us a lot of time, work, research and money and the support is zero and not goal-oriented. Too bad about the money we paid.   Viel Erfolg ... View more

Re: In Kiosk Mode no change two second Wifi network

by Santosh in Mobile Device Management
‎05-25-2022 05:09 AM
‎05-25-2022 05:09 AM
  With the MDM it is apparently not possible to switch Wifi in the tablet. Despite the setting options in the backend. They are useless. This is my experience. My approach: Set the wifi on each tablet individually before activating the kiosk mode and add new ones if necessary. This is the only way that the tablet can log into a different (manually entered) wifi. However, this costs a lot of time. The question now: What happens if we change the passwords of the networks? Have also opened a support ticket, which so far has not been answered by CISCO Meraki. This is very unprofessional. This will ultimately make the MDM useless to us. Think we will cancel it at the end of the year and switch to another provider.   Greetings Santosh ... View more

Re: In Kiosk Mode no change two second Wifi network

by Santosh in Mobile Device Management
‎05-24-2022 04:03 AM
‎05-24-2022 04:03 AM
Does anyone have any idea how I make it so that a tablet can log into different networks when the MDM is running? Without Cisco MDM it's not a problem for any device to connect to different wifi networks. It recognizes the SSID and connects. When I exit the kiosk mode and tap on networks, most of the time (not always) the other networks are entered including the passwords. I tap on the corresponding wifi and it logs in immediately. Without me having to enter a password. So the wifi is completely stored in the MDM. But I can't always leave the kiosk mode first to connect the wifi. We live in the year 2022...   Greetings Santosh ... View more

Re: In Kiosk Mode no change two second Wifi network

by Santosh in Mobile Device Management
‎03-11-2022 02:42 AM
‎03-11-2022 02:42 AM
No, unfortunately it does not work either. ... View more

Re: In Kiosk Mode no change two second Wifi network

by Santosh in Mobile Device Management
‎02-24-2022 12:44 AM
‎02-24-2022 12:44 AM
Thank you very much. I will try that out. Am unfortunately only on Monday back in the office, but I will report. ... View more

Re: In Kiosk Mode no change two second Wifi network

by Santosh in Mobile Device Management
‎02-22-2022 02:53 AM
‎02-22-2022 02:53 AM
Yes, that is also my experience. It only logs into the wifi where it was set up. But then why can I set up multiple wifi when I can only use one??? We have different locations, therefore different wifi networks. ... View more

In Kiosk Mode no change two second Wifi network

by Santosh in Mobile Device Management
‎02-21-2022 08:42 AM
‎02-21-2022 08:42 AM
We have a problem in Kiosk mode on our Android tablets. We have specified two wifi networks in the settings. When we go to the second network, it is not detected, even though the settings say to connect automatically. When we go back to the first network, it logs in automatically again. If we leave the kiosk mode and tap on the Wifi symbol, the overview of all networks opens. At the bottom it says: 2 known networks. There I can tap on the second network and it logs into the second WLAN without asking for a password. How can I set the tablets to log in automatically to each of the specified networks?   Best regards Santosh ... View more
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How can i still show the status bar in kiosk mode?

by Santosh in Mobile Device Management
‎12-21-2021 11:33 PM
‎12-21-2021 11:33 PM
Hello   How can i still show the status bar in kiosk mode? We are using SM 5.7.7 and Android 10 Tablets. Our teachers need to be able to check the battery level.   Best regards Santosh   ... View more
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Re: Installing a custom APK does not work

by Santosh in Mobile Device Management
‎12-13-2021 09:00 AM
2 Kudos
‎12-13-2021 09:00 AM
2 Kudos
Problem solved. Under System Manager / Settings created a profile in Kiosk mode for private APP. Then the URL path specified with file name.But as package name I took "ch.ionesoft.ilp.android.application.beook", the internal name of the app. ... View more

Re: Installing a custom APK does not work

by Santosh in Mobile Device Management
‎12-13-2021 04:55 AM
‎12-13-2021 04:55 AM
The following error message still appears: "INSTALL_FAILED_INVALID_APK:/data/app/vmdl428763212.tmp/com.meraki.sm.managedapps.ManagedAppsInstallJobService.SM_CUSTOM_APP_INSTALL_SESSION specified package beook-release-205.7.1.6_veledes_preloaded.apk inconsistent with ch.ionesoft.ilp.android.application.beook" ... View more

Installing a custom APK does not work

by Santosh in Mobile Device Management
‎12-13-2021 04:37 AM
‎12-13-2021 04:37 AM
We have tried to bring a custom apk app to our tablets via the MDM. All without success.The name is displayed on the tablet, but it says "Failed to download the custom app". This also happens with the apk we uploaded to the Meraki Cloud. Neither from our website, nor from Meraki Cloud the apk can be installed.   Best regards Santosh ... View more
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Re: Gibt es ein Verkaufsteam bei Cisco Meraki?

by Santosh in Mobile Device Management
‎12-08-2021 08:46 AM
‎12-08-2021 08:46 AM
Ja, mit Edge hat er jetzt 457 Partner in der Schweiz gefunden. Aber allerdings erst auf dem neuen Locator. Der Link von dir öffnet sich, aber ich kann nichts eintragen in dem Formular. Dann den neuen ausprobiert und da erscheinen 457 Partner. Danke!   ... View more

Re: Gibt es ein Verkaufsteam bei Cisco Meraki?

by Santosh in Mobile Device Management
‎12-08-2021 08:42 AM
‎12-08-2021 08:42 AM
Yeah! Ich habe eine 0800 Nummer gefunden. Der Kollege von Cisco hat zwar heute seinen letzten Tag vor seinem Urlaub, er will aber alles in die Wege leiten. Hat Daten aufgenommen und bis Freitag soll sich ein Cisco Partner bei uns melden. Ich bin gespannt!   Danke Karsten, für deine Unterstützung! Ich benutze Firefox, der konte auch z. B. das Kontaktformular nicht aufmachen. Da musste ich Edge immer benutzen ...Habe aber jetzt jemandem am Telefon gehabt. Ich hoffe mal, dass sich jetzt endlich jemand bei uns meldet!   Liebe Grüsse Santosh ... View more

Re: Gibt es ein Verkaufsteam bei Cisco Meraki?

by Santosh in Mobile Device Management
‎12-08-2021 08:33 AM
‎12-08-2021 08:33 AM
Da kommt bei mir: Nichts gefunden. Weder in der Schweiz, noch in Deutschland. ... View more

Re: Gibt es ein Verkaufsteam bei Cisco Meraki?

by Santosh in Mobile Device Management
‎12-08-2021 08:22 AM
‎12-08-2021 08:22 AM
Habe jetzt die Seite bei Cisco gefunden "Partner Locator". Wenn ich die Seite aufrufe erscheint: "No Results Found". Ich glaube, die wollen nichts verkaufen. Beim Telefon in der Warteschlange habe ich jetzt aufgelegt ... ... View more

Re: Gibt es ein Verkaufsteam bei Cisco Meraki?

by Santosh in Mobile Device Management
‎12-08-2021 08:13 AM
‎12-08-2021 08:13 AM
Moin Karsten. 🙂 Wo finde ich denn eine Telefonnummer? Ich habe zwar eben eine gefunden aus Deutschland, da hänge ich jetzt seit 41 Minuten in der Warteschlange. Das ist doch nicht mehr normal ...   Oder sollte ich googeln, um einen Partner zu bekommen? Echt seltsam, was ich seit Oktober erlebt habe. Eher unglaublich ... 😄   LG Santosh ... View more

Gibt es ein Verkaufsteam bei Cisco Meraki?

by Santosh in Mobile Device Management
‎12-08-2021 07:49 AM
‎12-08-2021 07:49 AM
Hallo   Gibt es ein Verkaufsteam bei Cisco Meraki? Ich versuche verzweifelt ein Angebot zu erhalten für das Dashboard Mobile Device Management. Ich habe schon oft versucht über das Kontaktformular jemanden zu erreichen. Erfolglos. Einmal hat sich der Support doch gemeldet, mit der Frage, was ich möchte ... Daraufhin keine Antwort mehr. Ist Cisco Meraki ein Non-Profit Unternehmen oder haben die es nicht nötig einen Kunden, der bereitwillig immer wieder anfragt, um eine grössere Menge an Geräten zu integrieren, so vor den Kopf zu stossen? Ich möchte einfach jemandem vom Verkaufsteam für die Schweiz sprechen. Ist das so schwierig??   Freundliche Grüsse S. R. Nussholz ... View more
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Re: Installing a custom APK does not work

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