oi Leonardo, boa tarde tudo bem? Acho que vai depender de como está configurado o bloqueio total na rede com seu MX. Por exemplo, como o Whatsapp usa a porta 5222, essa porta não pode estar bloqueada em outra regra. Além disso, nas regras de firewall do MX de camada 7 só é permitido fazer o bloqueio de aplicações, não a liberação. Entretanto uma forma possível de lidar com esse impasse seria através de regras de Filtro de Conteúdo (para isso necessita ter no seu MX um licença Advanced Security). Independente das categorias que tenha listadas no Filtro de Conteúdo, é possível permitir acesso somente ao WhatsApp adicionando os hostnames *.whatsapp.net e *.whatsapp.com nesse campo, conforme imagem abaixo:
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