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Hola, soy nuevo en la comunidad Meraki

Exactamente este día compre un Meraki MS120-8FP-HW, antes de ponerlo a funcionar, me cree la cuenta en account.meraki.com/login/new_account,  luego ingrese el S/N del Switch y obvio me salió desconecta, ya que no lo había conectado, cuando conecte el MS120 a router del ISP y a la alimentación de energía, comenzó el proceso de inicializar y luego de unos minutos este ya aparecía en la visión general de mi organización, pero cuando me fui al apartado de licencia me dice lo siguiente:

License information for 
Estado de licencia Licencia necesaria
Modelo de licencia Co-terminación
Caducidad de la licencia N/A
Edición de producto MR Empresa
Razón: Su organización requiere una licencia de tablero, porque no tiene aplicadas claves de licencia válidas. Visita el Base de conocimientos para más información. y según el SKU de licencia, ceo es una licencia de 3 años al final dice 3YR, y no sé qué hacer, se que es mucho texto, pero es mi primera vez con equipo Meraki y necesito ayuda para resolver
1 REPLY 1
Ryan_Miles
Meraki Employee
Meraki Employee

I found the network and switch you're referring to. It was part of a larger order back in 2021 and that order/license was never claimed. My suggestion is to track down where this switch came from as the person who ordered it should have the email with the order & license key.

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