@alemabrahao esta' correto! Quando o seu MX não consegue se conectar com a Meraki Cloud, o dashboard não consegue plotar o gráfico de Latência.
Você pode confirmar isso verificando a aba Summary e olhando para o Historical device data para o mesmo período no tempo. Se você ver intervalos em vermelho significa que o seu MX perdeu conexão com o dashboard (não necessariamente com a Internet).
Recomendo ler este documento sobre o Uplink & Stats:
Como sabemos, o Historical device data mostra o gráfico de Latência e de Packet Loss com base nas respostas das "sondas" / pacotes de teste enviados pelo seu MX firewall. Os dados são enviados para o dashboard que então compila estes dados e gera o gráfico.
Espero que essas informações sejam úteis. Fique à vontade para postar aqui a qualquer momento se tiver mais perguntas/preocupações.
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