Problemas con VoIP

Hector_Hdez
Comes here often

Problemas con VoIP

Tengo un problema con mi sip trunk, esta llega a mi módem y de ahí a meraki, después a mi PBX, hasta ahí todo bien, pero obtengo audio unidireccional en mis llamadas, mi proveedor ya me ha dicho que el está mandando los paquetes, pero una vez que llegan a meraki no los envía a mi PBX, ya he declarado port forwarding a mis puertos udp y rtp ¿hay alguna otra regla necesaria para que deje fluir los paquetes de audio?

 

Actualmente si tengo salida de audio, pero de entrada no se escucha nada, por lo que necesitaria algo que permita la entrada de los puertos  que utiliza el PBX.

 

4 Replies 4
alemabrahao
Kind of a big deal
Kind of a big deal

¿Por qué conectas tu módem al MX? Creo que en su caso sería mejor abrir un caso de soporte para que investiguen más a fondo.

I am not a Cisco Meraki employee. My suggestions are based on documentation of Meraki best practices and day-to-day experience.

Please, if this post was useful, leave your kudos and mark it as solved.
DarrenOC
Kind of a big deal
Kind of a big deal

@Hector_Hdez 

 

you have a routing problem. 

 

 

 

 

Darren OConnor | doconnor@resalire.co.uk
https://www.linkedin.com/in/darrenoconnor/

I'm not an employee of Cisco/Meraki. My posts are based on Meraki best practice and what has worked for me in the field.
DarrenOC
Kind of a big deal
Kind of a big deal

are you able to ping in both directions from the pbx to the meraki and vice versa? 

 

are the phones on the same subnet as the pbx?  can you ping from the phone subnet out and back?

Darren OConnor | doconnor@resalire.co.uk
https://www.linkedin.com/in/darrenoconnor/

I'm not an employee of Cisco/Meraki. My posts are based on Meraki best practice and what has worked for me in the field.
Mike6116
Getting noticed

por que modem? es un servicio casero?  de que pais eres?,   necesitas valdiar que tu modem lo tengas en modo puente para que todo el trafico pase transparente,  otra prueba que puedes hacer es conectar tu pbx directo a un puerto del modem y validar el audio si sigue sin funcionar ya sabes que el problema esta en el modem y procedes a hacer lo que te comento de ponerlo en modo puente o bien hacer la configuracion directo en el fw del modem

Get notified when there are additional replies to this discussion.
Welcome to the Meraki Community!
To start contributing, simply sign in with your Cisco account. If you don't yet have a Cisco account, you can sign up.
Labels