MX - Group policy não está exibindo a rede no horário agendado

[BrunoLorenzetti]

Olá pessoal, tudo bom? 

Por favor, estou passando por uma situação onde o agendamento (Schedule) para liberação de uma rede não está sendo exibida no horário que foi configurado para ser liberado:



Verifiquei que esse problema era para ter sido corrigido na versão 16.16.6 do MX, conforme imagem:



No entanto, mesmo após o upgrade para a versão recomendada o problema ainda persiste, ou seja, a rede não está sendo exibida no horário programado.  

Por favor, alguém já teve esse problema ou há uma solução de workaround para isso? Se alguém puder ajudar eu agradeço. 

Obrigado!
Abraços. 

[alemabrahao]

Tudo bem @BrunoLorenzetti ,

Você alterou a time zone em network-wide > General em sua network?

[BrunoLorenzetti]

Olá @alemabrahao, tudo bom?

Verifiquei e está tudo correto a time aparentemente:

time zone

[alemabrahao]

Certo, eu ainda não entendi muito o problema. Pode detalhar um pouco mais? Todas as opções possíveis para configurar estão ok pelo que vejo pela imagem.

[alemabrahao]

Vamos pegar segunda-feira como exemplo:

Ali você está dizendo que das 07:00 até as 20:00 horas sua group policy vai estar habilitada nos demais horários ela será desabilitada e dessa forma será aplicado aos clientes o que estiver configurado na regra default.

When scheduling is enabled, clock icons next to policies indicate that the respective policy will only be enforced according to the schedule configured below. Outside of the scheduled hours of enforcement, the network default policy will be used.

[BrunoLorenzetti]

@alemabrahao 

Temos um cliente que ele optou por disponibilizar/liberar uma rede (SSID) em um determinado horário durante a semana, conforme imagem de Schedule que enviei a cima. 

No entanto, esse SSID não está mais aparecendo no horário que foi programado para aparecer, veja uma evidência: 

O SSID específico ("cowork") não está mais sendo mostrado nas redes disponíveis no horário que foi programado para ser liberado. 

[alemabrahao]

Ha,

Para SSID não é configurado via group policy e sim em Wireless > Configure > SSID availability.

Dá uma conferida como estão as configurações lá:

E também se não está aplicada alguma tag que limite em quais APs o SSID deve ser divulgado.

[BrunoLorenzetti]

@alemabrahao 

Verifiquei as configurações SSID availability e validei que de fato há tags que estão sendo aplicadas nos 5 APs do ambiente, mas no meu entendimento parecem estar corretas:

Será que há algo de errado que está impedindo que esse SSID seja divulgado no horário agendado? 

[alemabrahao]

Bem, posso afirmar que não está relacionado com aquele Bug, pois é um Bug para os MXes e esse schedule em específico é para os MRes. Fiz um teste em meu ambiente de Lab e realmente parece estar com problema, mas no relese notes das versão do MR não tem nada descrito, então sugiro desabilitar o schedule e abrir um case com a Meraki relatando o problema.

Eu vou fazer mais uns testes, mas acredito que seja algo possível de se resolver somente com o suporte.

[alemabrahao]

Atualizando, eu testei novamente desabilitando o schedule e habilitando novamente e  parece ter funcionado. Eu estou atualizando para a ultima versão estável (28.7.1) também para validar o comportamento.

[alemabrahao]

Tudo certo aparentemente:

[BrunoLorenzetti]

@alemabrahao 

Muito obrigado por todas as informações e também pelos testes que realizou. 

Eu validei que a versão atual dos MRs do ambiente é a versão 28.7.1 também, que é a mais estável hoje. 

Você desabilitou e habiltou novamente o schedule e funcionou? 

[alemabrahao]

Isso, desabilitei e esperei o SSID ficar visível e então depois habilitei novamente.

[BrunoLorenzetti]

Vou sugerir essa ação e retorno com um status aqui se surtiu efeito. 

Mas de qualquer forma, irei abrir um case com a Meraki relatando esse problema.

Obrigado @alemabrahao por responder e pelo apoio até o momento.