機器で利用しているバージョンについて

[tkamimura4]

各機器には、利用可能な最低バージョンがあることは知っています。

例えばMR45の最低バージョンはMR26.3になりますが、概要にもあるように、ダッシュボード上の表示と利用バージョンが異なる場合もあります。

この場合、実際には表記と異なるバージョン（出荷時のバージョン？）で機器が動作し、さらに出荷時のベータバージョンで何らかのバグに該当しているため対処方法がバージョンアップのみとなると、現在最新のMR26.6に全機器をアップグレードする必要があります。

この状態の時に安定バージョンの25.14に戻そうとすると、MR45は26.3に戻るのか、26.6のままになるのかを確認する方法がありますか？

[HitoshiH]

@tkamimura4 さん、

こんにちは！

お尋ねされている内容に関しましては、

対象のモデルがダウングレード先のバージョンのファームウェアを利用できないモデル(利用できるファームウェアの Minimum Build がダウングレード先のバージョンより高い場合)では、

対象のモデルは当該のファームウェアを利用できないため、ダウングレードは発生せずに現在のファームウェア(この例では26.6)を維持すると考えられます。

よって、この場合にはファームウェアのロールバックを行うためには、下記の二つの対応が考えられます。

・対象のモデルのデバイスのみが対象のネットワークに含まれている場合、かつアップグレード前のネットワークのファームウェアバージョンが、ここで伺われている26.3の場合には、

　Organization > Firmware Upgrades のページから対象のデバイスを含むネットワークのファームウェアをロールバックする(アップグレード後、14日間以内であれば対応可能)

・上記の対応が他のモデルのデバイスが同一ネットワークに混合していることから望ましくない、対象のデバイスの Minimum Build ファームウェアバージョンより前のバージョンにロールバックする必要がある、またはすでにロールバック可能な期間を経過してしまっている場合などには、

　ロールバックを行う理由を添えてテクニカルサポートにケースをオープンいただき、対象のモデルのデバイスに対して、ロールバックをテクニカルサポート経由で適応する

以上、お役に立てば幸いです。

[tkamimura4]

こんにちは！

ご回答ありがとうございます。今回の条件ではダウングレードは発生しないのですね。

ロールバックの方法についてもご教示ありがとうございました。

[Kouki-Kimura]

確かに、MR45を起動した時は 25.xx だったので
Upgrade した記憶があります。

手元にあった MR45 は (25.x) -> 26.2 -> 26.6 ときて、
試しに -> 25.14 と遷移させてみたら
最終的に MR45 の Dashboard 上は 25.14 になってしまいましたね。
実際にどう動いているか分からないですが・・・

(この辺が「表記と異なるバージョン」での稼働疑惑ですかね。)

ただ、ドキュメントで Minimum Runnable Firmware は 『26.3』 となっていますが、
Changelog では
"Initial stable firmware" が 26.2、
"Updated initial stable firmware" が 26.3 で更新されたようです。

自分でも 26.2 の時に Minimum だと思って Upgrade した記憶が。

実際に MR45 が動作できる限界のバージョンは ドキュメントとは異なるかもしれませんね。
(本当に 25.xx で動いていることも・・・？)

[HitoshiH]

こんにちは！

@Kouki-Kimurasさん、

私の理解ではダッシュボード上の各機器のステータスページに表示されているファームウェアバージョンは、

ネットワークに適用されているファームウェアバージョンとなり、

通常 Minimum Build がそのバージョンより低い場合には(新製品を除くほぼ全てのケース)、そのバージョンのファームウェアをロードして動作しておりますが、

Minimum Build がネットワークに適用されたバージョンよりも高いバージョンのハードウェアの場合には、その限りにはならないと考えております。

確認の流れとしては、25.14のファームウェアバージョンが設定されたネットワークに

Minimum Build が25.14より新しい機器を追加しても、

その機器のステータスページのファームウェアバージョンは25.14と表示されることが確認できるのはと思います。

お時間があったらお試しください👍

[Kouki-Kimura]

@HitoshiHさん

なるほど、ネットワーク適用のバージョン表示となれば、結果も納得です。

ただ、、、"Current Version" と表記されている割に 個々の機器の話ではないのが違和感ありますが！

MR45を既存Networkにいれると 25.xx だったのも そのためなのでしょうね。

情報ありがとうございます。