各機器には、利用可能な最低バージョンがあることは知っています。
例えばMR45の最低バージョンはMR26.3になりますが、概要にもあるように、ダッシュボード上の表示と利用バージョンが異なる場合もあります。
この場合、実際には表記と異なるバージョン(出荷時のバージョン?)で機器が動作し、さらに出荷時のベータバージョンで何らかのバグに該当しているため対処方法がバージョンアップのみとなると、現在最新のMR26.6に全機器をアップグレードする必要があります。
この状態の時に安定バージョンの25.14に戻そうとすると、MR45は26.3に戻るのか、26.6のままになるのかを確認する方法がありますか?
@tkamimura4 さん、
こんにちは!
お尋ねされている内容に関しましては、
対象のモデルがダウングレード先のバージョンのファームウェアを利用できないモデル(利用できるファームウェアの Minimum Build がダウングレード先のバージョンより高い場合)では、
対象のモデルは当該のファームウェアを利用できないため、ダウングレードは発生せずに現在のファームウェア(この例では26.6)を維持すると考えられます。
よって、この場合にはファームウェアのロールバックを行うためには、下記の二つの対応が考えられます。
・対象のモデルのデバイスのみが対象のネットワークに含まれている場合、かつアップグレード前のネットワークのファームウェアバージョンが、ここで伺われている26.3の場合には、
Organization > Firmware Upgrades のページから対象のデバイスを含むネットワークのファームウェアをロールバックする(アップグレード後、14日間以内であれば対応可能)
・上記の対応が他のモデルのデバイスが同一ネットワークに混合していることから望ましくない、対象のデバイスの Minimum Build ファームウェアバージョンより前のバージョンにロールバックする必要がある、またはすでにロールバック可能な期間を経過してしまっている場合などには、
ロールバックを行う理由を添えてテクニカルサポートにケースをオープンいただき、対象のモデルのデバイスに対して、ロールバックをテクニカルサポート経由で適応する
以上、お役に立てば幸いです。
こんにちは!
ご回答ありがとうございます。今回の条件ではダウングレードは発生しないのですね。
ロールバックの方法についてもご教示ありがとうございました。
確かに、MR45を起動した時は 25.xx だったので
Upgrade した記憶があります。
手元にあった MR45 は (25.x) -> 26.2 -> 26.6 ときて、
試しに -> 25.14 と遷移させてみたら
最終的に MR45 の Dashboard 上は 25.14 になってしまいましたね。
実際にどう動いているか分からないですが・・・
(この辺が「表記と異なるバージョン」での稼働疑惑ですかね。)
ただ、ドキュメントで Minimum Runnable Firmware は 『26.3』 となっていますが、
Changelog では
"Initial stable firmware" が 26.2、
"Updated initial stable firmware" が 26.3 で更新されたようです。
自分でも 26.2 の時に Minimum だと思って Upgrade した記憶が。
実際に MR45 が動作できる限界のバージョンは ドキュメントとは異なるかもしれませんね。
(本当に 25.xx で動いていることも・・・?)
こんにちは!
@Kouki-Kimurasさん、
私の理解ではダッシュボード上の各機器のステータスページに表示されているファームウェアバージョンは、
ネットワークに適用されているファームウェアバージョンとなり、
通常 Minimum Build がそのバージョンより低い場合には(新製品を除くほぼ全てのケース)、そのバージョンのファームウェアをロードして動作しておりますが、
Minimum Build がネットワークに適用されたバージョンよりも高いバージョンのハードウェアの場合には、その限りにはならないと考えております。
確認の流れとしては、25.14のファームウェアバージョンが設定されたネットワークに
Minimum Build が25.14より新しい機器を追加しても、
その機器のステータスページのファームウェアバージョンは25.14と表示されることが確認できるのはと思います。
お時間があったらお試しください👍
なるほど、ネットワーク適用のバージョン表示となれば、結果も納得です。
ただ、、、"Current Version" と表記されている割に 個々の機器の話ではないのが違和感ありますが!
MR45を既存Networkにいれると 25.xx だったのも そのためなのでしょうね。
情報ありがとうございます。