Dispositivos en el System manager aparecen off line

[Rafael99]

El problema que tenemos actualmente es:

Los dispositivos añadidos a MDM especificamente "windows" aparecen algunos aleatoriamente apagados.

ya probamos agregarlos por el agente, por perfil e incluso por ambos al mismo tiempo. Si alguien tiene o ha tenido este problema, seria de gran ayuda toda informacion al respecto. Gracias.

[alemabrahao]

Asegúrate de que el agente de Systems Manager esté correctamente instalado en los dispositivos. Si el agente no está correctamente instalado, el dispositivo puede aparecer como apagado en el dashboard de Meraki.

Uninstalling Systems Manager and Removing Managed Devices - Cisco Meraki Documentation

[Rafael99]

Sí, de hecho hemos instalado ya varias veces el agente en estas maquinas, pero aun así, siguen reportandose como offline.

[alemabrahao]

Le sugiero que abra un caso de soporte.

[Rafael99]

Si, lo hemos hecho y estamos en ese proceso, pero queria saber si alguien aqui en la comunidad ha tenido ese problema y pudiera ayudarme tambien. He leído en sitios webs y al parecer les pasa a varias personas que utilizan esa herramienta. Gracias.