Credenciales de MX

[Pepi]

Buenas tardes

No se que paso pero la empresa donde estoy no tiene las credenciales de su MX , no lo puedo resetear porque perdería las configuraciones que ya tienen

Alguien sabe como las puedo recuperar ? Probe las credenciales por defecto y con ninguna entra. tiene la ip  192.168.1.254

[alemabrahao]

Have you tried factory resetting the MX?